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March 06, 2021

SITA社セキュリティ事故によるJALマイレージバンク会員情報の漏洩について

昨日3月5日の夕方、JALマイレージバンクからメールが届きました。

世界の航空会社が顧客情報を共有するシステムの運営会社が不正アクセスを受け情報が漏洩したそうです。

本日ANAマイレージクラブも同様の発表を行いました。

JALは約92万人分、ANAは約100万人分だそうです。

漏れた情報は、アルファベット表記の名前、会員番号、ステータスということで、情報を共有しているおかげで同じアライアンスなら他社でもサービスを受けられています。

上記3点の情報なら実害はないのではないかと個人的には思っています。

 

 

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【重要なお知らせ/Important Notice

SITA社セキュリティ事故に関するJMB会員のお客さまへの影響について/ Data Security Incident by SITA That Led to the Leakage of JAL Mileage Bank Member Data

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平素よりJALマイレージバンクをご愛顧いただきありがとうございます。

 

今般、当社は、SITA社()から、JMB会員情報の一部について漏洩の報告を受けました。

このメールは対象となるお客さまに発信させていただいております。

 

当社は、お客さまが提携航空会社へご搭乗される際のサービスのため、提携社に、アルファベット表記のお名前、会員番号、

ワンワールドのエリートステイタス(エメラルド、サファイア、ルビー)に限定した情報を提供しております。

今回それらの情報が、SITA社の所有するシステムに対する不正アクセスにより漏洩したものです。

 

この漏洩に関して当社のシステムやデータに影響はございません。

SITA社は被害を受けたシステムの外部との遮断を既に実施しており、今後の情報漏洩はないことを確認しております。

今回の漏洩情報には、漢字表記のお名前、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードやクレジットカード番号等、

第三者による不正利用につながる情報は含まれておりません。

念のためパスワードの変更をご希望される場合は、以下をご参照ください。

 

パスワード変更: 

WEBパスワード変更:

 

お客さまには大変ご心配をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

引き続き、当社、及び、JALマイレージバンクにつき、ご理解賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

202135

日本航空

 

SITA社:世界の航空会社、旅行代理店、その他の関連業界に、ネットワークや業務用アプリケーション等の各種サービスを提供している民間企業。本社所在地はジュネーブ(スイス)。

 *これより先はSITA社の運営する外部サイトへ遷移いたします。

 https://click.jalmail.jal.com/?qs=d6694ee66d1ad4b6e165be8044dbae6cd37128edaa4eb3b392038e57d18c7eb35d507e234e2757363b150a9e4d831aace25f6fd3209815722e2e9864433122f3

 

JALマイレージバンク(JMB)に関するお問い合わせは、以下をご参照ください。 

 https://click.jalmail.jal.com/?qs=d6694ee66d1ad4b625924049a4ad8a8c989e6024ffdf8b8492980603a627e5e4368f023143e6baf9a4757d4c211a721d2516d175dfdc836ca29e395051bcb4e3

 

 

-----------------

*As this is an important notice, this email has also been sent to members who did not elect to receive email news.

-----------------

 

Thank you for your continued patronage of the JAL Mileage Bank program.

 

Japan Airlines was recently notified by SITA* of a data security incident that led to the unintended disclosure of some member data.

This email has been sent to customers whose data was affected.

 

Japan Airlines provides alphabetized member names, membership numbers and oneworld elite status (Emerald, Sapphire, Ruby) to SITA via partner airlines for use in providing services when members travel with those partner airlines.

In this instance, data was leaked due to unauthorized access to systems owned by SITA.

 

This security incident has had no effect on Japan Airlines' systems nor data.

SITA has already taken action to close outside access to the affected system, and we have confirmed that no subsequent data leakage has occurred.

Information that could lead to misuse by third parties such as names in Japanese characters, dates of birth, addresses, telephone numbers, email addresses, passwords and credit card information were not included in the leakage.

 

If you wish to change your password as a standard precaution, please visit the following webpages.

Password change: 

We apologize to our customers for any inconvenience caused, and we look forward to your continuing patronage of Japan Airlines.

 

March 5, 2021

Japan Airlines Co., Ltd.

 

 

*SITA is a private enterprise, headquartered in Geneva, Switzerland, that provides services for IT networks and business applications to airlines, travel agents and other related companies around the world.

*The link will redirect you to an external site operated by SITA.

 https://click.jalmail.jal.com/?qs=d6694ee66d1ad4b6e165be8044dbae6cd37128edaa4eb3b392038e57d18c7eb35d507e234e2757363b150a9e4d831aace25f6fd3209815722e2e9864433122f3

 

*Contact information for JAL Mileage Bank (JMB) can be found via the link below.

 https://click.jalmail.jal.com/?qs=d6694ee66d1ad4b62277a9ced86b8e734c32a4c0d2fe267760d238e0ecdb164a588ed0d87dcd7cf79d4d3012f4f8b5e294067631e96ec36e01995c6a80a74330

 

 

 

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