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November 16, 2008

ホテルに予約を確認しました

最近は、ホテルのウェブサイトから直接予約をすることが多いので、事前に何らかの問い合わせやら確認などでメールを出すことにしています。
以前は代理店(グリホ等)経由で手配していたので、もしチェックイン時にトラブルがあっても代理店に連絡すれば対応してもらえるのでその必要もなかったのです。

金曜日に、今回まだホテルに確認メールだしてなかったことに気づいたので早速メールしました。

まず、最初に宿泊するコンラッドへ。
到着時間を知らせていなかったので、それを知らせる旨とこんな部屋がいいという希望も一緒に書いておきました。
メールは深夜1時過ぎに送信したのですが、翌日の午前にはもう返事がきていました。
私の希望が叶うよう最善を尽くします‥とのことです。
最善を尽くした結果がどうなるのか、着いてからのお楽しみです。

そして、もう1件のランデブーには昨夜メールしました。
ランデブーは初めて泊まるので、ちょっと不安もあります。
返事が来なかったらどうしよう‥ちゃんと予約できてる?なんて思いもふと頭をよぎりました。
けれど、そんな心配はいらなかったようです。
ランデブーからの返事も今朝早くにきていました。

こういうレスポンスが早いと安心できます。

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